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Proceso de Reclamos

PROCESO DE RECLAMOS

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Necesitas Saber

LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS DEBEN SER PRESENTADOS PARA VALIDAR CUALQUIER RECLAMO DE CARGA SECA:

> Carta de reclamo a los transportistas ( Aérolineas, navieras o terrestres si es el caso). Por favor emita esto lo más pronto posible.

> Conocimiento de embarque original y/u otro contrato de transporte y recibo(s) de carga

> Copia de la Factura Comercial y la lista de empaque

> Copia del Recibo dado al transportista al momento de la entrega

> Copias de todos los reclamso hechos al transportista(s) con copias de sus respuestas.

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> Informe original de la investigación o si tu perdida es inferior a $1500.00 de los EEUU, otras pruebas documentales que demuestren claramente el alcance de la pérdida o dañobr>
> Copia de los documentos de aduana.

> Copia del Certificado de Seguro.

> Una descripción detallada de la perdida o daño y la cantidad en dólares que se reclama

**Para los productos perecederos, es necesario añadir las imágenes de la temperatura cuando sea posible.**

FORMULARIO DE TRANSFERENCIA TELEX

RECLAMO DE SEGURO PARA ASEGURADORA

AVISO DE RECLAMO PARA EL TRANSPORTISTA

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